Webshop

U kunt in de productencatalogus zoeken naar de artikelen die u wenst te bestellen. Na inloggen verschijnt uw prijs met korting. Via uw winkelwagentje kunt u na de gevraagde gegevens de bestelling plaatsen.

Bovenaan op elke pagina staat de zoekbalk. Typ hier de term of het artikel waarnaar u op zoek bent. Het systeem geeft automatisch mogelijke opties waarnaar u mogelijk naar zoekt. U kunt uw zoekresultaten verfijnen door gebruik te maken van de productfilters.

Ja, dat kan. Bij alle artikelen staat een ster icoon. Met favorieten kunt u eenvoudig een lijst samenstellen met producten die u wilt bewaren. Door op het ster icoon te klikken wordt een artikel toegevoegd aan de favorietenlijst. Door er nogmaals op te klikken wordt dit artikel weer verwijderd. Vanuit uw favorietenlijst kunt u de artikelen direct in uw winkelwagen plaatsen.
Als u bent ingelogd, vindt u deze favorietenlijst onder de knop ‘Mijn lijsten’, rechtsbovenin op de pagina.
U kunt hier ook verschillende favorietenlijsten maken waarbij u later eenvoudig vanuit deze lijst opnieuw uw bestelling kunt plaatsen.

De brutoprijzen zijn, evenals uw prijs na verwerking van uw korting, pas zichtbaar nadat u bent ingelogd. Hier vindt u meer informatie over hoe u kunt inloggen of een logincode kunt aanvragen.

Ja. Als u bent ingelogd verschijnen zowel de brutoprijzen als uw prijs na verwerking van de korting. Ook de internetkorting wordt automatisch toegepast op de gehele bestelling. De internetkorting is geldig over het netto orderbedrag, exclusief btw, vracht- en verpakkingskosten en geldt niet bij naleveringen en bij sluitsystemen.

Ja, uw bestellingen worden opgeslagen in uw account. Onder het kopje ‘Bestelgeschiedenis’ vindt u het overzicht van uw bestellingen.

Ja, na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u een orderbevestiging in uw mailbox.

Nee, u kunt voor ieder bedrag bestellen. Hier is geen minimumbedrag aan verbonden. Bestellingen van sleutels/cilinders boven de €250,- netto en overige orders boven de €250,- netto worden gratis verzonden.

Mauer levert uitsluitend aan de tussenhandel en hanteert daarbij duidelijke selectiecriteria waaraan voldaan moet worden om debiteur te worden. Vragen hierover kunnen gesteld worden aan de afdeling verkoop: +31 (0)33-4550900.
Ter ondersteuning van de aanvraagprocedure hebben wij een debiteuraanvraagformulier beschikbaar, dit vindt u hier. Het aanvraagformulier vergemakkelijkt de aanmaak in ons systeem, voorkomt fouten en onnodige navraag.

Alleen als u een debiteur bij ons bent, kunt u via een inlogcode bij ons op de website bestellen. Deze inlogcode kunt u aanvragen via deze pagina. Als u een inlogcode heeft ontvangen, zijn uw eventuele kortingen en/of staffels gekoppeld aan deze code en dus zichtbaar na het inloggen.

U kunt inloggen met uw inlogcode (zie ‘Hoe maak ik een account aan’?) op uw accountpagina. Rechtsbovenin de pagina kunt u zien of u bent ingelogd of niet.

Bij een vergeten wachtwoord, heeft u bij het inlogmenu de mogelijkheid om uw wachtwoord te resetten door op ‘Ik ben mijn wachtwoord vergeten’ te klikken.

Dat kan in uw eigen accountomgeving. Als u bent ingelogd, gaat u naar Mijn account en klikt op Account- en adresgegevens. U kunt onder het kopje ‘Account gegevens’ uw bedrijfsgegevens aanpassen.
U kunt onder het kopje ‘Login gegevens’ uw wachtwoord wijzigen.

Ja, dat kan in uw eigen accountomgeving. Als u bent ingelogd gaat u naar Mijn account en klikt op Gebruikers beheren. Hier kunt u nieuwe gebruikers toevoegen. Deze gebruikers loggen daarna in met dezelfde inloggegevens.

Ja, dat kan in uw eigen accountomgeving. Als u bent ingelogd gaat u naar Mijn account en klikt op Account- en adresgegevens en vervolgens op afleveradressen. Hier kunt u afwijkende afleveradressen invoeren. Bij het afronden van een bestelling kunt u dan een ander afleveradres kiezen.